{"id":2469,"date":"2024-04-20T09:46:05","date_gmt":"2024-04-20T12:46:05","guid":{"rendered":"https:\/\/conscuritiba.esteri.it\/news\/dal_consolato\/2024\/04\/e-attivo-chatbot-lassistente-virtuale-del-consolato-generale-ditalia-a-curitiba\/"},"modified":"2024-04-20T09:54:10","modified_gmt":"2024-04-20T12:54:10","slug":"e-attivo-chatbot-lassistente-virtuale-del-consolato-generale-ditalia-a-curitiba","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/conscuritiba.esteri.it\/pt\/news\/dal_consolato\/2024\/04\/e-attivo-chatbot-lassistente-virtuale-del-consolato-generale-ditalia-a-curitiba\/","title":{"rendered":"\u201cChatbot\u201d, assistente virtual do Consulado Geral da It\u00e1lia em Curitiba, est\u00e1 ativo"},"content":{"rendered":"<div class=\"entry-content\">\n<p>O site do Consulado Geral da It\u00e1lia em Curitiba \u00e9 enriquecido com uma nova ferramenta de atendimento.<\/p>\n<p>J\u00e1 est\u00e1 ativo o assistente virtual (\u201cchatbot\u201d) do nosso site, um programa que simula uma conversa via chat e que, atrav\u00e9s de um caminho pr\u00e9-estabelecido de perguntas e respostas, poder\u00e1 orientar o usu\u00e1rio em dire\u00e7\u00e3o \u00e0s informa\u00e7\u00f5es que ele precisa .<\/p>\n<p>O \u201cchatbot\u201d poder\u00e1 responder a um vasto conjunto de quest\u00f5es, sobre servi\u00e7os consulares e de vistos.<\/p>\n<p>O aplicativo foi apresentado em 8 de fevereiro de 2024, em Roma, pelo Secret\u00e1rio-Geral da Farnesina, Emb. Riccardo Guariglia, e foi ativado no site do Minist\u00e9rio das Rela\u00e7\u00f5es Exteriores e Coopera\u00e7\u00e3o Internacional e nos sites de 20 reparti\u00e7\u00f5es diplom\u00e1tico-consulares italianas, incluindo o Consulado Geral da It\u00e1lia em Curitiba.<\/p>\n<p>\u201cO Minist\u00e9rio das Rela\u00e7\u00f5es Exteriores e Coopera\u00e7\u00e3o Internacional n\u00e3o trata apenas de pol\u00edtica externa em sentido estrito. Oferecemos uma vasta gama de servi\u00e7os aos usu\u00e1rios tanto na Farnesina como em mais de 200 escrit\u00f3rios diplom\u00e1ticos-consulares italianos em todo o mundo&#8221; afirmou o Embaixador Guariglia, que testou a aplica\u00e7\u00e3o em primeira m\u00e3o e lembrou que \u201co MAECI est\u00e1 entre as primeiras administra\u00e7\u00f5es italianas a dotar-se de uma ferramenta semelhante em grande escala, demonstrando a grande aten\u00e7\u00e3o dada \u00e0s quest\u00f5es da inova\u00e7\u00e3o digital e da qualidade dos servi\u00e7os devolvidos aos usu\u00e1rios&#8221;.<\/p>\n<\/div>\n<p>Tamb\u00e9m estiveram presentes no evento o Diretor Geral da Diplomacia P\u00fablica e Cultural, Alessandro De Pedys, e o Diretor Geral dos Italianos no Exterior e Pol\u00edticas Migrat\u00f3rias, Luigi Maria Vignali, que destacaram a relev\u00e2ncia da ferramenta para melhorar a qualidade do servi\u00e7o oferecido aos usu\u00e1rios. e o compromisso da Farnesina com a inova\u00e7\u00e3o digital.<\/p>\n<p>Para assistir ao v\u00eddeo de apresenta\u00e7\u00e3o <a href=\"https:\/\/youtu.be\/QYpQLVuORcY\">clique aqui<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"O site do Consulado Geral da It\u00e1lia em Curitiba \u00e9 enriquecido com uma nova ferramenta de atendimento. J\u00e1 est\u00e1 ativo o assistente virtual (\u201cchatbot\u201d) do nosso site, um programa que simula uma conversa via chat e que, atrav\u00e9s de um caminho pr\u00e9-estabelecido de perguntas e respostas, poder\u00e1 orientar o usu\u00e1rio em dire\u00e7\u00e3o \u00e0s informa\u00e7\u00f5es que [&hellip;]","protected":false},"author":4,"featured_media":2464,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"tags":[],"class_list":["post-2469","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/conscuritiba.esteri.it\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2469","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/conscuritiba.esteri.it\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/conscuritiba.esteri.it\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/conscuritiba.esteri.it\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/conscuritiba.esteri.it\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2469"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/conscuritiba.esteri.it\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2469\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2472,"href":"https:\/\/conscuritiba.esteri.it\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2469\/revisions\/2472"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/conscuritiba.esteri.it\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2464"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/conscuritiba.esteri.it\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2469"}],"wp:term":[{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/conscuritiba.esteri.it\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2469"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}